Política de Privacidad

Última Actualización: 17 de Febrero de 2026

Introducción

Denvido ("nosotros," "nuestro," o "nos") respeta su privacidad y está comprometido a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web denvido.com o utiliza nuestros servicios.

Información Que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Completa formularios de contacto o solicita presupuestos
• Se suscribe a nuestros planes de mantención
• Se comunica con nosotros por correo electrónico o teléfono
• Utiliza nuestros servicios

Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección del edificio y detalles sobre sus necesidades de impermeabilización.

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Páginas que visita en nuestro sitio
• Hora y fecha de su visita
• Tiempo pasado en las páginas

Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Responder a sus consultas y proporcionar servicios solicitados
• Programar inspecciones y proporcionar presupuestos
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger contra actividad fraudulenta o ilegal

Divulgación de Su Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios
• Cuando lo requiera la ley o para responder a procesos legales
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros
• En conexión con una transacción comercial como una fusión o venta de activos

No vendemos su información personal a terceros.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Sus Derechos

Bajo la ley chilena de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información
• Objetar al procesamiento de su información
• Retirar el consentimiento donde el procesamiento se basa en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@denvido.com.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización".

Contáctenos

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• Correo electrónico: info@denvido.com
• Teléfono: +56 52 236 2657
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